So eröffnen Sie ein Konto, lassen sich verifizieren und stellen sicher, dass der Zugriff weiterhin funktioniert, wenn eine Auszahlung ansteht.
Durch die Anmeldung wird nicht nur die Lobby geladen. Das Nova Jackpot Casino-Konto speichert Ihren Verifizierungsstatus, Ihre Zahlungsmethoden, Ihre Limits und Ihre Position in den Treuestufen.
Diese vier Faktoren bestimmen, wie ein Gewinn ausgezahlt wird. Die Verifizierung entscheidet darüber, ob überhaupt eine Auszahlung erfolgt, und die Treuestufe bestimmt, wie schnell der Antrag bearbeitet wird.
Limits sind der Aspekt, den Spieler oft vergessen. Ein bei der Registrierung festgelegtes Einzahlungslimit bleibt so lange gültig, bis Sie es ändern. Eine Senkung des Limits tritt in der Regel sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach einer Wartezeit wirksam wird.
Sie können die Registrierung von jeder Seite aus starten. Das Formular wird innerhalb weniger Sekunden geladen und passt ohne Zoomen auf den Bildschirm eines Smartphones.
Geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse genau so ein, wie sie in Ihrem Ausweisdokument angegeben sind. Abweichungen hier sind der Hauptgrund für spätere Verzögerungen.
Akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind, und öffnen Sie anschließend den Aktivierungslink, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Zahlen Sie Geld auf das Konto ein und entscheiden Sie, ob Sie das Willkommensangebot annehmen möchten. Wenn Sie es ablehnen, unterliegt das Guthaben keinen Umsatzbedingungen.
Die Verifizierung ist kein einmaliger Vorgang. Es handelt sich um eine Reihe von Prüfungen, und bei größeren Abhebungen werden mehr davon durchgeführt.
Die Mindestanforderungen umfassen einen Lichtbildausweis sowie einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate ist. Damit sind die üblichen Auszahlungen bei allen Anbietern abgedeckt.
Die nächste Ebene betrifft die Inhaberschaft des Zahlungsmittels. Ein Foto der Karte oder ein Screenshot der Geldbörse belegt, dass das Zahlungsmittel Ihnen gehört, und der darauf angegebene Name muss mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmen.
Die oberste Stufe gilt für die höchsten Beträge. Es kann eine Frage zur Herkunft der Mittel gestellt werden, für deren Beantwortung Unterlagen erforderlich sind, die die meisten Spieler nicht griffbereit haben; planen Sie daher ausreichend Zeit dafür ein.
Senden Sie den Grundbetrag vor Ihrer ersten Auszahlung und nicht erst nach einem Gewinn. Auf diese Weise entfällt die längste Verzögerung im gesamten Prozess vollständig.
Die Registrierung dauert etwa eine Minute, und das Willkommenspaket kann bei den ersten Einzahlungen bis zu 1 000 € betragen.
Konto eröffnen| Problem | Mögliche Ursache | Korrektur |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Feststelltaste oder ein gespeichertes Passwort von einer anderen Website | Geben Sie es manuell ein und setzen Sie es anschließend über das Anmeldeformular zurück. |
| Keine Aktivierungs-E-Mail | Als Spam gefiltert oder eine falsch eingegebene Adresse | Schau im Spam-Ordner nach und bitte dann den Live-Chat, die E-Mail erneut zu senden. |
| Der Code kommt nie an | Netzwerkverzögerung oder ein blockierter Absender | Warten Sie einen Moment, fordern Sie eine erneute Zusendung an und wenden Sie sich dann an den Support. |
| Konto gesperrt | Wiederholte Fehlversuche | Hören Sie auf, es zu versuchen, und öffnen Sie den Live-Chat; weitere Versuche verlängern die Sperre |
| Die Seite wird nicht geladen | Veralteter Cache oder ein veralteter Browser | Leeren Sie den Cache, aktualisieren Sie den Browser und laden Sie die Seite anschließend neu |
Für all diese Fälle gilt eine Regel: Eröffnen Sie niemals ein zweites Konto, um ein Problem bei der Anmeldung zu umgehen, da doppelte Konten geschlossen werden und die darauf befindlichen Guthaben in der Regel verfallen.
Verwenden Sie ein Passwort, das Sie sonst nirgendwo verwenden, und aktivieren Sie alle zusätzlichen Bestätigungsmaßnahmen, die das Konto bietet. Da ein Glücksspielkonto Zahlungsdaten enthält, sollten Sie es wie einen Online-Banking-Zugang behandeln.
Vermeiden Sie öffentliche WLAN-Netzwerke für Ein- und Auszahlungen. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten ab und überprüfen Sie von Zeit zu Zeit die hinterlegten Zahlungsmethoden.
Das Ausfüllen des Formulars selbst dauert etwa eine Minute. Die Verifizierung nimmt mehr Zeit in Anspruch und kann sofort nach der Kontoeröffnung begonnen werden.
Die üblichen Ursachen sind ein doppeltes Konto oder eine Adresse in einem Land, das nicht von der Lizenz abgedeckt ist. Im Live-Chat können Sie klären, welcher Fall zutrifft.
Die Kontaktdaten können im Konto aktualisiert werden. Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Währung können in der Regel nicht geändert werden, da die Verifizierung davon abhängt.
Es ist besser, dies zuerst zu überprüfen. In dieser Phase entstehen keine Kosten, und es erspart Ihnen das Warten, wenn Sie später eine Auszahlung beantragen.
Nein. Das Angebot kann an der Kasse abgelehnt werden, und eine Einzahlung ohne Bonus unterliegt keinen Umsatzbedingungen.
Nicht während der Sperrfrist, die bis zu sechs Monate beträgt. Der Support wird Ihnen den Ablauf nach Ablauf dieser Frist erläutern.
Der Kundendienst kann das Konto anhand Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums zuordnen. Eröffnen Sie während der Wartezeit kein zweites Konto, da Doppelkonten geschlossen werden.
Melden Sie Probleme bei der Anmeldung oder beim Zugriff sofort über den Live-Chat. Meistens lässt sich das Problem bereits in einem einzigen Gespräch lösen, und so vermeiden Sie das weitaus größere Problem eines doppelten Kontos.